Excluir conta

Para solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados, entre no app com sua conta e acesse Perfil → Excluir conta. Você também pode exportar seus dados antes da exclusão.

Se você tem uma assinatura LUMEN+ ativa, cancele primeiro na App Store, Google Play ou site de pagamento. A exclusão da conta LUMEN não cancela cobranças externas.

Após a solicitação, o processamento pode levar alguns dias. Entre em contato pelo suporte se precisar de ajuda.